Pencapaian Piagam |
Pencapaian |
||||||||||||||
J |
F |
M |
A |
M |
J |
J |
O |
S |
O |
N |
D |
Jumlah |
|||
1. | Menyediakan sebut harga kepada pelanggan dalam tempoh tujuh (7) hari selepas permohonan diterima. |
573 | 460 | 598 | 462 | 579 | 419 | 601 | 588 | 552 | 508 | 0 | 0 | 5,340 | |
2. | Mengeluarkan sijil dan laporan analisis dalam tempoh tujuh (7) hari selepas memenuhi semua urusan perkhidmatan. |
831 | 761 | 831 | 626 | 841 | 745 | 974 | 820 | 618 | 1,021 | 0 | 0 | 8,068 | |
3. | Menyediakan kontrak kerjasama dalam tempoh tiga (3) bulan setelah nota persetujuan diperolehi dari rakan kerjasama. |
2 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 7 | |
4. | Mengambil tindakan susulan terhadap aduan mengenai perkhidmatan dan produk dalam masa 3 hari. |
0 | 0 | 1 | 0 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | |
5. | Memberi bantuan perkhidmatan teknikal dan perkhidmatan selepas jualan dalam masa 14 hari selepas permohonan lengkap diterima daripada pelanggan. |
429 | 323 | 452 | 315 | 391 | 324 | 401 | 439 | 189 | 420 | 0 | 0 | 3,683 | |
6. | Membuat semakan dan penetapan harga khidmat dan produk Nuklear Malaysia setiap lima (5) tahun. |
Dalam proses menetapkan semula harga servis Pusat Khidmat.
|