Pencapaian Piagam |
Pencapaian |
||||||||||||||
J |
F |
M |
A |
M |
J |
J |
O |
S |
O |
N |
D |
Jumlah |
|||
1. | Menyediakan sebut harga kepada pelanggan dalam tempoh tujuh (7) hari selepas permohonan diterima. |
452 | 542 | 618 | 438 | 544 | 539 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3,133 | |
2. | Mengeluarkan sijil dan laporan analisis dalam tempoh tujuh (7) hari selepas memenuhi semua urusan perkhidmatan. |
18,052 | 17,815 | 18,837 | 18,152 | 17,734 | 17,787 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 108,377 | |
3. | Menyediakan kontrak kerjasama dalam tempoh tiga (3) bulan setelah nota persetujuan diperolehi dari rakan kerjasama. |
0 | 1 | 3 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | |
4. | Mengambil tindakan susulan terhadap aduan mengenai perkhidmatan dan produk dalam masa 3 hari. |
2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
5. | Memberi bantuan perkhidmatan teknikal dan perkhidmatan selepas jualan dalam masa 14 hari selepas permohonan lengkap diterima daripada pelanggan. |
350 | 218 | 371 | 277 | 214 | 238 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1,668 | |
6. | Membuat semakan dan penetapan harga khidmat dan produk Nuklear Malaysia setiap lima (5) tahun. |
Dalam proses menetapkan semula harga servis Pusat Khidmat.
|